ดังที่ฉันได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่เผชิญกับความไม่แน่นอนมากมายของ COVID-19 ฉันไม่เพียงประทับใจในความยืดหยุ่นอันน่าทึ่งของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังได้รับความจริงที่ว่าไม่มีใครอ้างว่ามีคำตอบทั้งหมด มากกว่าที่เคย พวกเขาพึ่งพาเครือข่ายเพียร์ ชุมชนออนไลน์ การสนทนาทางโทรศัพท์ การโต้ตอบทางอีเมลกับเพื่อน และบางทีที่สำคัญที่สุดคือ คำแนะนำของที่ปรึกษา เช่น ผู้ทำบัญชีและนัก
บัญชี ในขณะที่พวกเขาพยายามรักษาธุรกิจให้อยู่รอดและสร้างผลกำไร
คุณค่าที่ผู้ทำบัญชีและนักบัญชีสามารถมอบให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ทุกวัน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต เป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจยุคมิลเลนเนียลไม่เคยคิดอย่างจริงจังจนถึงตอนนี้ รายงาน Young Entrepreneursล่าสุดของ Xero พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีส่วนรับผิดชอบในการเปิดตัวธุรกิจขนาดเล็กรายใหม่มากกว่าครึ่ง (52 เปอร์เซ็นต์) ในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ปี 2559 ถึง 2561 และกลายเป็นแหล่งที่มาสำคัญของการเติบโตสำหรับเศรษฐกิจธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐ แต่เจ้าของเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่เคยผ่านวิกฤตทางการเงินอย่างลึกซึ้งเหมือนที่รุ่นพี่ของพวกเขามี และแน่นอนว่าพวกเขาไม่เคยประสบกับความท้าทายที่ลึกซึ้ง ฉับพลัน และทำลายล้างเหมือนกับที่เกิดจากไวรัสโคโรนา
ที่เกี่ยวข้อง: ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้นธุรกิจ และฉันจะจัดการกระแสเงินสดได้อย่างไร
การสำรวจเจ้าของธุรกิจยุคมิลเลนเนียลของเราจัดทำขึ้นในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะดูผลลัพธ์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับคุณค่าของนักบัญชีและผู้ทำบัญชี โดยได้รับประโยชน์จากการทำความเข้าใจย้อนหลังสองสามเดือน
หนึ่งในข้อสรุปที่น่าสนใจของการสำรวจคือเจ้าของธุรกิจยุคมิลเลนเนียลมีความทะเยอทะยานอย่างมากในการเติบโต แต่ยังพบว่าการดำเนินธุรกิจของพวกเขามีความท้าทายมากกว่าคนรุ่นเก่า โดยเฉพาะในด้านต่างๆ เช่น การเพิ่มยอดขายและลูกค้า การควบคุมต้นทุน และการเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ๆ และทักษะ สิ่งที่การวิจัยนำกลับมามากกว่าสิ่งอื่นใดคือเจ้าของธุรกิจยุคมิลเลนเนียลมีความหลงใหลในธุรกิจของตนอย่างมาก แต่พวกเขาก็สามารถต่อสู้กับทักษะประเภทต่างๆ ที่นักบัญชีเป็นเลิศได้ เช่น การจับตาดูต้นทุน การคำนวณตัวเลขยอดขาย การจัดการกระแสเงินสด และการพัฒนา แผนระยะสั้นและระยะยาว
อาจไม่น่าแปลกใจ เมื่อพิจารณาจากเศรษฐกิจที่เฟื่องฟูในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เจ้าของธุรกิจยุคมิลเลนเนียลมักจะวิพากษ์วิจารณ์นักบัญชีและผู้ทำบัญชีที่มีอยู่มากขึ้น หากไม่มีวิกฤตครั้งใหญ่ มูลค่าในแต่ละวันที่นักบัญชีมอบให้อาจถูกมองข้ามไป ในความเป็นจริง การวิจัยของเราพบว่าผู้ที่ใช้ที่ปรึกษาจากภายนอกจำนวนมากบอกเราว่า (ก่อนเกิดโรคระบาด) พวกเขาจะไม่แนะนำให้เพื่อนรู้จัก และมากกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มหรือมีแนวโน้มสูงที่จะสำรวจแทนที่พวกเขาทั้งหมด
ที่เกี่ยวข้อง: 3 ขั้นตอนทางการเงินที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรทำทันที
ในแง่นี้ โควิด-19 ได้เปิดโอกาสให้นักบัญชีได้พิสูจน์คุณค่าของตน
เองต่อเจ้าของธุรกิจซึ่งเป็นตัวแทนของฐานลูกค้าจำนวนมากในอีก 20 ปีข้างหน้า ดังที่ฉันได้พูดคุยกับเจ้าของธุรกิจรุ่นมิลเลนเนียลในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้ยินตัวอย่างที่ปรึกษาจำนวนนับไม่ถ้วนที่ช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา ทั้งๆ ที่พวกเขาเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันมากมายที่ลูกค้าของพวกเขาเผชิญอยู่ ที่ปรึกษาเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยเหลือผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในการเพิ่มกระแสเงินสด รักษาพนักงาน ดำเนินโครงการช่วยเหลือของรัฐบาล และจัดหาเงินกู้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง ในสภาพแวดล้อมที่เจ้าของธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับงานประจำวัน นักบัญชีมีส่วนสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กกลับมาสู่แนวทางเดิม
ในขณะเดียวกัน COVID-19 ได้เปิดโปงนักบัญชีที่ล้มเหลว ผู้ที่เก่งจะได้เรียนรู้ที่จะยืดหยุ่นกล้ามเนื้อใหม่ เชี่ยวชาญทักษะใหม่ ๆ และมีปฏิสัมพันธ์และให้คำแนะนำกับลูกค้าในรูปแบบใหม่ ๆ ด้วยการประชุมแบบตัวต่อตัวโดยไม่มีปัญหา พวกเขาลงทุนในความสามารถด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่ง เข้าใจระบบคลาวด์และมีความยืดหยุ่นสูง
โควิด-19 อาจเป็นหัวเลี้ยวหัวต่อที่จะเปลี่ยนความสัมพันธ์ระหว่างสหัสวรรษกับนักบัญชีไปตลอดกาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับที่ปรึกษาที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สำหรับผู้ประกอบการ โควิด-19 เป็นโอกาสในการตรวจสอบอย่างละเอียดว่าพวกเขารวมที่ปรึกษาของตนเป็นส่วนหนึ่งของทีมโดยรวมอย่างไร และพิจารณาว่านักบัญชีของพวกเขามีทักษะและความสามารถที่เหมาะสมในการสนับสนุนพวกเขาผ่านช่วงวิกฤตนี้และหลังจากนั้นหรือไม่
Credit : สล็อต
